Spedizione

Ultimo aggiornamento: 26-02-2026

Questa Politica di Spedizione si applica a tutti gli ordini consegnati nel Regno Unito.
Miriamo a offrire un'esperienza di consegna chiara e affidabile.


1. Costi di spedizione

La spedizione standard all'interno del Regno Unito è gratuito su tutti gli ordini.
Non ci sono costi di gestione aggiuntivi al momento del pagamento.

2. Tempi di elaborazione e consegna

  • Tempo di elaborazione: 1–2 giorni lavorativi

  • Tempo stimato di consegna:  3–5 giorni lavorativi dopo la spedizione

  • Orario limite per gli ordini: 12:00 (GMT), ora di Londra

Gli ordini sono evasi tramite i nostri partner logistici di fiducia.

A seconda della disponibilità di magazzino, i prodotti possono essere spediti da magazzini nel Regno Unito o nell'Unione Europea. Questo non influisce sui tempi di consegna, prezzi o diritti del cliente.


I tempi di consegna possono variare a causa del volume del corriere, condizioni meteorologiche o locali, ma la maggior parte degli ordini arriva entro la finestra indicata.

Riceverai un link per il tracciamento via email una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.


3. Dazi doganali e tasse di importazione

I clienti del Regno Unito non saranno addebitati dazi doganali o tasse di importazione aggiuntive alla consegna.


4. Modifiche all'indirizzo

Se devi cambiare l'indirizzo di consegna, contattaci entro 24 ore dall'ordine.
Dopo la spedizione, non è più possibile modificare l'indirizzo.


5. Cancellazioni dell'ordine

Puoi annullare il tuo ordine prima che venga spedito.
Una volta spedito, non è più possibile annullare l'ordine.
Puoi comunque restituire gli articoli secondo la nostra Politica di Rimborso.


6. Consegne ritardate o danneggiate

Se il tuo pacco è in ritardo o arriva danneggiato, contattaci:

Per pacchi danneggiati, si prega di includere foto in modo da poter risolvere rapidamente il problema.


7. Assistenza clienti

Orari del Servizio Clienti: Lunedì – Venerdì, 9:00 – 17:00. (GMT)
Email: info@alveraine.com
Telefono: +31 6 51489284

Il supporto è gestito da Regno Unito con assistenza dedicata in lingua inglese per i clienti del Regno Unito.


8. Informazioni sull'azienda

Questo negozio online è gestito da:
Alveraine, Imprenditore individuale
Numero di registrazione: 87062011
Indirizzo aziendale: Adriaen Janszpad 3, 3078 WB Rotterdam Paesi Bassi

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